ضمان الجودة والسلامة
تدير ليما نظام إدارة جودة شامل خاص بها متوافق مع معايير ISO 9001/1994 — مدعوماً بإدارة سلامة كاملة وبرنامج منع خسائر واستعداد للإسعافات الأولية في كل موقع.
إدارة مراقبة الجودة
نظام إدارة جودة شامل
تدير ليما نظام إدارة جودة شامل خاص بها متوافق مع معايير ISO 9001/1994.
تشرف إدارة مراقبة الجودة (QCD) على جميع جوانب الجودة في أنشطة الإنشاء والصيانة والتشغيل عبر جميع المشاريع والمصانع.
تعمل إدارة مراقبة الجودة تحت قيادة مدير ضمان الجودة (QAM)، الذي يرفع تقاريره مباشرة إلى المدير العام.
يركز نظام مراقبة الجودة لدى ليما بشكل كبير على مراقبة جميع المواد المستخدمة في إنشاء المنشآت وتشغيلها وصيانتها والتحقق منها، لضمان أن كل نشاط يفي بمعايير الجودة المطلوبة ومواصفات المشروع.
يرفع مدير مراقبة الجودة (QCM) تقاريره إلى مدير ضمان الجودة، وهو مسؤول عن:
- مراجعة وثائق المنشأة المتعلقة بمراقبة الجودة خلال أنشطة الإنشاء والصيانة
- الإشراف على إعداد سجلات الإنشاء والصيانة والحفاظ عليها
- ضمان معايرة جميع أجهزة القياس والاختبار وإصدار شهادات لها
إجراءات السلامة العامة
يجب على جميع الموظفين تقديم تقرير شفهي فوري إلى مهندس السلامة عند وقوع أي من الحالات التالية:
الحوادث الواجب الإبلاغ عنها
- الإصابات المميتة
- الإصابات التي تستدعي عناية طبية
- تلف جسيم للممتلكات أو المعدات
- أي تلف لممتلكات ليما أو منشآتها أو معداتها، مهما كانت قيمته
- الحرائق أو الحوادث المتعلقة بالحريق
يجب أن يتبع كل تقرير شفهي أولي تقرير كتابي يفصّل ظروف الحادث والإجراءات التصحيحية المتخذة والتوصيات لمنع تكراره.
التحقيق والطوارئ
تُجرى تحقيقات الحوادث لتحديد الوقائع لا لتحديد المسؤوليات، بهدف رئيسي هو منع وقوع حوادث مماثلة مستقبلاً.
بعد التحقيق، يقوم مهندس السلامة وممرض الشركة بوضع أو تحديث إجراءات الطوارئ للتعامل مع الحوادث أو الإصابات الخطيرة. تحدد هذه الإجراءات الأفعال والمعلومات المطلوبة من جميع الموظفين أثناء الطوارئ.
يتحمل كل موظف مسؤولية الإلمام التام بإجراءات الطوارئ والسلامة في ليما والالتزام بها.
خطة سياسة السلامة في ليما
تضمن إدارة ليما عرض المعلومات التالية بوضوح في جميع مواقع العمل:
أمين الإسعافات الأولية
اسم الشخص المسؤول عن صندوق الإسعافات الأولية.
المستشفى المعتمد
المستشفى الذي يُنقل إليه أي مصاب يحتاج إلى علاج طبي.
جهة الاتصال الطبية
رقم هاتف مسعف الإسعافات الأولية أو الطبيب الذي توظفه ليما.
رقم الطوارئ
رقم هاتف الطوارئ الذي يُتصل به للحصول على مساعدة فورية.
سجل إصابات الموقع
يحتفظ مسعف الإسعافات الأولية بسجل للموقع يوثّق جميع الإصابات التي تم علاجها فيه.
ممرض مؤهل في المواقع الكبيرة
في المواقع التي يعمل فيها أكثر من 50 شخصاً، أو ضمن نطاق 15 كيلومتراً، تُدار خدمات الإسعافات الأولية بواسطة ممرض مؤهل يلم بمتطلبات الإسعافات الأولية ومكلّف حصرياً بالمهام الطبية.
مسعفون مدربون في المواقع الصغيرة
في المواقع الصغيرة، يجب أن يكون المسؤولون عن مستلزمات الإسعافات الأولية مدربين حديثاً على إجراءات الإسعافات الأولية لضمان الرعاية السليمة في حالات الطوارئ.
برنامج ليما لمنع الخسائر
هيكل منع الخسائر
- سياسة منع الخسائر
- إدارة منع الخسائر
برنامج منع الخسائر
- التدريب على السلامة
- إجراءات السلامة العامة
- الإسعافات الأولية
- النظافة الصحية
- حسن الترتيب والنظافة
- معدات الوقاية الشخصية (PPE)
سياسة منع الخسائر
تحافظ ليما على برنامج صارم لمنع الخسائر للحد من الأذى البشري والخسائر المالية.
يجب على كل موظف يشرف على عمل الآخرين أو يوجهه أن يبذل قصارى جهده لضمان سلامة كل موظف تحت إشرافه. كما يُسأل المشرفون عن حماية المعدات والممتلكات ضمن نطاق مسؤوليتهم.
إدارة السلامة في ليما
تقود إدارة السلامة في ليما مدير السلامة، الذي ينسق جميع أنشطة السلامة على مستوى الشركة. ويعمل مهندسو السلامة الأقدمون معاً للحفاظ على معايير السلامة وتحسينها باستمرار عبر جميع فروع مجموعة ليما.
يدعم مسؤولو السلامة المتفرغون في الموقع المشرفين في تطبيق برنامج السلامة. ينظمون اجتماعات السلامة على جميع المستويات، ويشرفون على تخطيط الموقع، ويجرون عمليات التفتيش اليومية، ويتعاونون مع إدارة السلامة لمعالجة الاحتياجات المحلية وتحديثات إجراءات السلامة.
الإسعافات الأولية
الإسعافات الأولية هي الرعاية الفورية التي تُقدّم لشخص مصاب أو مريض بشدة في الموقع قبل الحصول على المساعدة الطبية المتخصصة. والإدارة مسؤولة عن ضمان توفر مرافق الإسعافات الأولية المناسبة لجميع الموظفين في كل موقع عمل.
يجب الاحتفاظ بمستلزمات الإسعافات الأولية في خزانة مخصصة، يديرها مسعف مدرب يضمن امتلاءها دائماً. كما يجب توفر نقالة في كل موقع للتعامل مع حالات الطوارئ بكفاءة.
الاستعداد للإسعافات الأولية
السلامة في مكان العمل في ليما
إجراءات أساسية تعتمدها ليما لمنع إصابات الموظفين وحماية الممتلكات.
التدريب على السلامة — المشرفون
يتلقى المشرفون تدريباً شاملاً على السلامة قبل بدء أي عمل. يغطي التدريب:
- المتطلبات القانونية (المحلية والدولية) وسياسات السلامة في ليما
- مبادئ الوقاية من الحوادث والتحقيق فيها والتفتيش على المواقع
- الصحة العامة والملابس الواقية وإجراءات الطوارئ
- السلامة الكهربائية والنقل والتحكم في حركة المرور
- الحفريات وأماكن العمل والسلالم والسقالات
- التنظيف بالرمل وتشغيل الرافعات ومعدات الرفع
- الوقاية من الحرائق ومكافحتها
التدريب على السلامة — العمال
يخضع العمال لتدريب دوري على السلامة أثناء عملهم، يركز على:
- مخاطر الموقع
- احتياطات المعدات
- الصحة والنظافة
- مسؤوليات الموظف
اجتماعات السلامة الأسبوعية
تُعقد اجتماعات السلامة الأسبوعية في الموقع لمراجعة الظروف الحالية، وتحديد المخاطر المحتملة، وتعزيز ممارسات العمل الآمنة.
الجودة والسلامة، بنظام لا بالصدفة
من الأدوات المعايرة إلى الممرضين المؤهلين واللحّامين المعتمدين والفحوص اليومية: كل ضابط موثق، وكل سجل قابل للتتبع.